Trocas e Devoluções

Na Lune, queremos que cada peça acompanhe você com conforto e confiança. Se algo não ficou como você esperava, a troca é simples: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução.

Para que a solicitação seja aceita, a peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta original, acompanhada da embalagem em que foi enviada.

Para iniciar, entre em contato pela nossa página de Contato ou pelo WhatsApp informando o número do pedido e a peça que deseja trocar ou devolver. Nossa equipe enviará as orientações de envio.

Após recebermos e conferirmos a peça, a troca é enviada ou o reembolso é realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.